Reinier de Graafweg 5 voor het Gasthuis
Het ziekenhuis noemt Reinier de Graafweg 5 als bezoekadres van de Delftse hoofdlocatie. Neem het volledige adres over en leg het naast de gegevens van uw eigen afspraak. Een postbus is bedoeld voor correspondentie en maakt geen geschikt uitstappunt. Ook de algemene naam van de organisatie vertelt niet zonder verdere controle bij welk gebouw u werkelijk verwacht wordt.
Staat in uw uitnodiging een andere plaats, kijk dan naar de eigen locatie-informatie die daarbij hoort. Reinier de Graaf biedt op de website een overzicht van verschillende locaties. Een rit die u eerder naar Delft maakte is daarom geen bewijs dat de nieuwe afspraak op hetzelfde adres plaatsvindt. Vraag bij twijfel de afdeling om de locatie en ontvangst te verduidelijken voordat u de vervoersroute vastlegt.
De binnenroute begint na het uitstappen
Reinier de Graaf verwijst voor Delft naar plattegronden en een wegwijzer. Gebruik die informatie naast uw uitnodiging om te bepalen waar u zich meldt. De aankomsttijd buiten is niet hetzelfde als het moment waarop u bij een afdeling kunt zijn. Vraag hoeveel tijd nodig is voor ontvangst, aanmelden en de verdere route in het gebouw.
Heeft u bij die stappen ondersteuning nodig, regel die vooraf met een begeleider of de zorgorganisatie. Een taxireservering betekent niet dat er automatisch iemand bij de ingang op u wacht. Bespreek wie u ontvangt en waar die persoon klaarstaat. Houd de uitnodiging op een bereikbare plek zodat u of uw begeleider de naam van de afdeling en praktische aanwijzingen tijdens de reis kunt terugvinden.
Een ander zorgadres in dezelfde omgeving
Basalt Delft noemt Reinier de Graafweg 1 en een ingang via Buitenhofdreef. Dat is een andere bestemming dan het ziekenhuis op nummer 5. Voor een bezoek aan Revalidatie en Herstel Beukenlaan geldt weer een eigen locatie. Neem de concrete uitnodiging van de ontvangende zorgorganisatie als uitgangspunt, ook wanneer in een gesprek dezelfde algemene term revalidatie wordt gebruikt.
Bij een overplaatsing of bezoek vanuit een andere zorglocatie beschrijft u het afgesproken vertrekpunt eveneens precies. De naam van de afdeling waar u verblijft vertelt niet automatisch waar een voertuig u ontmoet. Vraag wie helpt om vanuit de kamer of afdeling gereed te staan en welke praktische informatie degene die de rit boekt moet hebben. Bewaar de bezoek- en vervoersgegevens bij elkaar.
Na uw bezoek verder met het juiste plan
Bepaal waar u na het ziekenhuis wordt verwacht. Dat kan uw woning in Delft zijn, een adres in Den Hoorn of een andere verblijfslocatie. Een gewone retour naar uw oorspronkelijke vertrekadres beschrijft niet vanzelf een vervolg naar een nieuw adres. Leg die bestemming daarom afzonderlijk vast en controleer wie na aankomst de ontvangst verzorgt.
Bij ontslag kunnen bagage of hulpmiddelen anders zijn dan bij aankomst in het ziekenhuis. Controleer die verschillen en bespreek ze vooraf met degene die het vervoer organiseert. Een veranderde afspraak of afdeling vraagt ook een nieuwe blik op de ritgegevens. De ziekenhuisplanning en de vervoersreservering zijn aparte afspraken; een wijziging van de ene wordt niet vanzelf verwerkt in de andere.
De ruimte die uw reis vraagt
Maak een korte lijst van de mensen en spullen die werkelijk in het voertuig meegaan. Een begeleider is ook een passagier, zelfs wanneer die persoon alleen op één van de ritten aansluit. Neem een rollator, extra hulpmiddel, koffers of andere grotere bagage eveneens mee in het overleg. Alleen het aantal personen vertelt nog niet hoeveel ruimte voor de complete reis nodig is.
Beschrijf uw rolstoel met bruikbare gegevens wanneer er bijzondere afmetingen of onderdelen zijn. Denk aan breedte, lengte, gewicht of beensteunen die uitsteken. Een merknaam of een globale omschrijving als groot kan die informatie niet vervangen. Bespreek de praktische vervoersvraag voordat u afrondt en vraag welke gegevens nodig zijn om de aanvraag goed te kunnen beoordelen.
Een contactpersoon en een duidelijk vervolg
Spreek af wie bereikbaar blijft als de dag anders verloopt dan vooraf bedacht. Dat kan de reiziger zelf zijn of degene die helpt met de reservering. Zorg dat deze persoon de actuele vervoersgegevens kan terugvinden en weet welke bezoekafspraak daarbij hoort. Het telefoonnummer van een algemene ontvangstbalie vervangt een bereikbaar contact voor uw eigen rit niet.
Denk ook vooruit aan het moment waarop u na afloop weer buiten kunt staan. Een activiteit kan uitlopen; afscheid nemen, spullen verzamelen en naar de ingang gaan vragen eveneens tijd. Overleg vooraf hoe u de terugrit voorbereidt bij een onzekere eindtijd. Verandert het eindadres of het gezelschap, controleer dan die route afzonderlijk en bespreek de nieuwe gegevens met degene die het vervoer beheert.
Uw gegevens controleren en de rit aanvragen
Begin op de homepage met uw ophaaladres en bestemming en kies de passende adressuggesties. Daarna gaat u naar reserveren voor datum, tijd en reizigers. Controleer de route en de samenvatting voordat u de aanvraag afrondt. Een straatnaam die ook in een andere plaats bestaat kan anders ongemerkt een ander vertrekpunt of eindpunt opleveren dan u bedoelt.
De prijs in de berekening hoort bij de ingevoerde combinatie van route en reisgegevens. Ga niet uit van het bedrag van een andere dag of een andere bestemming. Voor praktische uitleg kunt u bellen naar 085 800 2777 of MAX raadplegen. De assistent helpt met informatie van deze website; uw rit wordt pas als reservering aangevraagd wanneer u het boekingsproces daadwerkelijk afrondt.